President's Message

「子育て」と「親育て」に関連する総合サービスの提供を通じて社会に貢献いたします

コーポレート・ヴィジョン「家族の幸せ最大化企業」の創造を目指して

日本は、世界的に見れば、最も豊かな国のひとつであることは間違いありません。それにも関わらず、「子どもの預け先が無い」とか、「仕事と子育ての両立が困難」など、外部的環境要因を理由に、子どもを産み育てることを「あきらめざるをえない」方々が多くいます。

これまで国は、「少子化対策」を長年に渡り実施してきていますが、長期間低迷傾向を続ける出生率の改善は思わしくなく、日本はついに、「人口減少」時代に突入しました。

一国民として、より一層の公的サービスの充実を願う一方、私は事業家として、民間主導のサービスを拡げることで、日本が抱える最大かつ喫緊の課題である「少子化問題」の改善に少しでも貢献したいと考え、2007年に「株式会社子育て支援」を創業いたしました。

弊社のサービスを活用頂くことで、ひとつでも多くのご家族の「幸せ感の増大」に貢献したい。

そのような想いを込め、「家族の幸せ最大化企業」を創造することをコーポレート・ヴィジョンとして
掲げることにしました。

経営理念 「パートナー第一主義、だから、顧客満足No.1」

株式会社子育て支援では、現場でお客様と直接コミュニケーションを取るスタッフを「パートナー」と呼んでいます。私たちの事業が成功するため、すなわち、より多くのお客様から喜ばれ、選ばれ続けるためには、数多くのパートナーが活き活きとやりがいを持って働き、お客様から頂く価格以上のサービス価値を提供し続けなければなりません。

「顧客第一主義」を掲げる企業は多いと思いますが、株式会社子育て支援は、あえて、「パートナー第一主義」を掲げています。それは、現場で働く「パートナー」がやりがいを持って働ける環境を整えれば、結果的に、お客様の満足度を最も高めることができる、ということを、これまでの経験から確信しているからです。

4つの使命(ミッション)を果たしながら、事業を成長させていきます

私たちは、「目に見えないサービス」や、「これまでに世の中に無いサービス」を提供することが多いため、「はっきりとした正解の無い状況」に日々直面しながら仕事を進めています。そのような時、前に進み続けるためのガイドラインとなるのが、ここに掲げる、私たちを取り巻くステークホルダーに対する使命(ミッション)です。

パートナー(本社・現場スタッフ)に対して
活き活きとやりがいを持って働ける仕事を提供します。
お客様に対して
お客様から頂く価格以上のサービス価値を提供します。
投資家様に対して
事業の持続的成長により、投資に対する適正なリターンを提供します。
社会に対して
子育てと社会参加が両立できる健全な社会の創造に貢献します。

私たちは、この4つの使命(ミッション)のバランスを最適化することを常に意識しながら、仕事に取り組んでいます。

代表者プロフィール

株式会社子育て支援 代表取締役 熊野 英一

株式会社子育て支援 代表取締役 熊野 英一

(略歴)
フランス パリ生まれ。
早稲田大学政治経済学部経済学科卒業。
メルセデス・ベンツ日本にて人事部門に勤務後、
米国Indiana University Kelley
School of Businessに留学(MBA/経営学修士)。
製薬企業イーライ・リリー米国本社及び日本法人を経て、
保育サービスの株式会社コティに統括部長として入社。
約60の保育施設立ち上げ・運営、ベビーシッター事業に従事。
2007年、株式会社子育て支援を創業、代表取締役に就任。
日本アドラー心理学会 正会員。